Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng live90p

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng bởi live90p ("chúng tôi", "live90p") và điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ live90p.net cùng các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng live90p, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng.
• Khách truy cập chưa đăng ký chỉ duyệt nội dung trang web.
• Người dùng tương tác với live90p qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ live90p, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

live90p thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người chơi:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Các thông tin khác bạn tự nguyện cung cấp khi liên hệ hỗ trợ khách hàng.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin gian lận và rủi ro từ các hệ thống phòng chống gian lận tài chính.
• Dữ liệu từ các cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch tài chính.

live90p sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài và các sản phẩm khác trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin hữu ích cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ tự bảo vệ phù hợp.

live90p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và live90p khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thu thập và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt liên quan đến quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Sử dụng dữ liệu để bảo vệ hệ thống, phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và phân tích hành vi không bắt buộc, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn – và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

live90p không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền: Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), xác minh danh tính, lưu trữ đám mây và hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi Casino Live, Nổ Hũ và Đá Gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: live90p sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các hệ thống và tổ chức phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – kèm theo thông báo trước và đảm bảo tiếp tục bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

live90p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể nhằm phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Thời gian lưu trữ cookie thông thường không quá 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

live90p áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ live90p đều được mã hóa.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – live90p không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi ngay lập tức các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: live90p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật theo định kỳ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: live90p lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu tiếp thị sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại live90p:

live90p nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký và KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, live90p sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản live90p vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng live90p có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng live90p và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. live90p không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba.

live90p có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận Chính Sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: live90p.support
• Telegram: @live90p_official
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ bảo mật của live90p cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.