Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng live90p

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa live90p ("Chúng tôi", "Nền tảng", "live90p") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ live90p.net.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng live90p, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Game Bài và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác thực bởi người dùng trên hệ thống live90p.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua nền tảng.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và tài liệu được hiển thị hoặc cung cấp trên live90p.

Để sử dụng Dịch vụ của live90p, bạn bắt buộc phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản. live90p nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược có tiền thưởng nào trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân s ự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. live90p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. live90p không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực hai yếu tố cho bên thứ ba.

Người chơi cam kết:

• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản live90p cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ live90p nếu phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.
• Thường xuyên cập nhật mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.

live90p có quyền xác minh danh tính người chơi bằng cách yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn thành.

live90p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong vòng 60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• live90p không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• live90p có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra an ninh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên live90p – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài và Rồng Hổ – phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm mọi hình thức tín dụng hoặc vay mượn để cá cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc kết quả thực tế từ dealer người thật – không có sự can thiệp nào từ phía live90p.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, live90p sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách đã công bố. Kết quả từ các ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi phần mềm sẽ bị hủy.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng giữa người chơi, khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) hoặc sử dụng phần mềm trái phép để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ live90p trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm ván chơi kết thúc.

live90p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành đủ số vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.
• live90p có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• live90p có toàn quyền quyết định hủy tiền thưởng và thu hồi phần thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi bằng bất kỳ hình thức nào.

live90p đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

Người chơi có thể sử dụng các công cụ bảo vệ sau đây thông qua phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi ván chơi hoặc mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng truy cập tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, live90p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của live90p, bao gồm thiên tai, sự cố mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của live90p trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng live90p – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của live90p hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của live90p mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm live90p.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên live90p cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

live90p có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ can thiệp vào hệ thống live90p.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, live90p có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại liên quan đến hành vi vi phạm sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Người chơi tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư khả dụng sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

live90p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ live90p.net/dieu-khoan-dieu-kien.

live90p sẽ cố gắng thông báo đến người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp thuận phiên bản mới nhất.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và live90p, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức.
2. Bước 2: Đội ngũ live90p xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 2, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.
4. Bước 4: Trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra phân xử theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều Khoản vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.